Aviso de Privacidad
Aviso de Privacidad Navistar Financial (Descarga)Aviso de Privacidad TAS (Descarga)

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

CLIENTES Y PROSPECTOS

Para el Responsable es una prioridad garantizar la protección de su privacidad y de sus datos personales, por lo que en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y demás legislación aplicable ponemos a su disposición el Aviso de Privacidad Integral para Clientes y Prospectos (el “Aviso de Privacidad”), en el que se informa lo siguiente:

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El Responsable del tratamiento de sus Datos Personales en términos del presente Aviso de Privacidad es Navistar Financial, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., (“NAVISTAR” o el “Responsable”). El Responsable señala como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Av. Ejército Nacional No. 904, Piso 11, Col. Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560, México.

2. DATOS PERSONALES RECABADOS

Para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, NAVISTAR recaba las siguientes categorías de Datos Personales:

  • Datos de identificación y/o de contacto;
  • Datos de características personales;
  • Datos de situación jurídica y política;
  • Datos laborales, y
  • Datos patrimoniales y/o financieros.

NAVISTAR tratará las siguientes categorías de Datos Personales Sensibles:

  • Datos biométricos

Los Datos Personales Sensibles que se recaben serán obtenidos para realizar la identificación del titular. Recuerde que, para el tratamiento de sus Datos Personales Sensibles, es necesario que Usted otorgue su consentimiento expreso.

3. DATOS PERSONALES DE TERCEROS

Si Usted entrega a NAVISTAR datos personales de terceros (por ejemplo, referencias personales, familiares o dependientes económicos) para el cumplimiento de finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberá informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporciona datos personales de terceros manifiesta con su entrega que cuenta previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información a NAVISTAR y que los mismos son correctos y completos.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Para otorgarle los servicios que se deriven, NAVISTAR tratará sus Datos Personales para las siguientes finalidades primarias:

  • Identificar al Titular.
  • Visitas domiciliarias para evaluación de Prospectos.
  • Gestión de servicios de atención a Clientes y Prospectos para contratación de financiamiento y/o crédito de NAVISTAR.
  • Envío de comunicaciones por medios electrónicos.
  • Creación y administración de una cartera de Clientes.
  • Gestión de plataforma tecnológica y página web para procesos y servicios brindados por NAVISTAR.
  • Realización de entrevistas para evaluación de riesgos de otorgamiento de créditos.
  • Elaboración de propuesta de crédito para el Cliente.
  • Desarrollo de nuevos productos y servicios.
  • Cobranza y procesamiento de pagos.
  • Conocimiento del Cliente y medidas en materia de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo así como gestión de procesos de debida diligencia.
  • Recuperación de cartera y gestión de cobranza de créditos vía telefónica y en campo.
  • Otorgamiento de garantías frente a Terceros.
  • Cumplimiento de obligaciones regulatorias de NAVISTAR y otras empresas del Grupo Navistar.
  • Cotización, emisión, envío, propuesta y/o renovación y cobro de pólizas.
  • Registro histórico y estadístico de Clientes.

Adicionalmente, NAVISTAR tratará sus Datos Personales para las siguientes finalidades secundarias:

  • Envío de publicidad y promociones sobre los productos o servicios de NAVISTAR de acuerdo a los intereses del Cliente.
  • Análisis a fin de determinar le eficacia de nuestra publicidad y promociones.
  • Análisis y estudios de mercado.
  • Prospección comercial.
  • Segmentación de los Clientes (inteligencia de mercado).
  • Encuestas para evaluación de servicios.

Al momento de aceptar el presente Aviso de Privacidad, usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades secundarias previamente identificadas.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

NAVISTAR, como Responsable, podrá transferir los Datos Personales del Titular, dentro o fuera, hacia los destinatarios y para las siguientes finalidades:

  1. Sociedades controladoras, subsidiarias y/o afiliadas del Responsable, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, para la gestión, administración y resguardo centralizado de la información, así como para la generación de estadística y registro histórico de Clientes y Prospectos.
  2. Administraciones y autoridades públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos, entidades reguladoras; autoridades judiciales o administrativas; y entidades gubernamentales nacionales y/o extranjeras (autoridades competentes), para el cumplimiento de la legislación aplicable y para el cumplimiento de requerimientos efectuados por las mismas.
  3. Sociedades de Información Crediticia, para verificar el estatus crediticio y alimentar la base de datos del buró de crédito conforme a lo establecido por la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.
  4. Despachos de cobranza, para finalidades de cobranza judicial o extrajudicial.

De conformidad con el artículo 37 de la Ley las transferencias antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas.

6. EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.

La Ley regula los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (los “derechos ARCO”) de sus Datos Personales con que usted cuenta como Titular de Datos Personales. Los derechos ARCO consisten en:

  • Acceso: es el derecho que usted tiene a conocer qué datos tenemos de usted, así como para saber cómo los usamos o compartimos.
  • Rectificación: es el derecho que tiene para solicitar en todo momento la rectificación de sus datos, si por cualquier motivo están incorrectos, inexactos o incompletos en nuestras bases de datos.
  • Cancelación: es el derecho a pedir que eliminemos su información, a partir de su bloqueo y su posterior supresión definitiva.
  • Oposición: es el derecho que tiene a indicar una causa legítima por la cual debemos dejar de usar sus datos personales.

El ejercicio de los derechos ARCO podrá realizarse mediante escrito dirigido a nuestro Departamento de Datos Personales en el domicilio Av. Ejército Nacional No. 904, Piso 11, Col. Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560, México o vía correo electrónico a protecciondatosmx@navistar.com. Asimismo, Usted podrá utilizar el “Formato Único para la Solicitud de Derechos ARCO” ubicado en el siguiente enlace:  Formato derechos ARCO

Su solicitud debe contener la siguiente información:

  • Su nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud;
  • Copia de un documento que acredite su identidad o en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en su nombre;
  • Una descripción clara y precisa del Derecho ARCO que desea ejercer y de los datos personales relacionados con su solicitud; y
  • Cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar sus datos personales.

Si Usted envía una solicitud de derechos ARCO:

  • Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales le responderá dentro de un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que hayamos recibido su solicitud.
  • Cualquier solicitud procedente se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos nuestra respuesta.
  • Si por cualquier motivo su solicitud está incompleta o contiene errores que nos impidan atenderla, le pediremos que por favor la corrija, a más tardar, dentro de los siguientes 10 (diez) días hábiles contados a partir de que le informemos esta situación.
  • Si no nos dices nada dentro de ese plazo, deberemos tener la solicitud como no presentada y deberá iniciar todo de nuevo.
  • Le comunicaremos nuestra respuesta por correo electrónico, a menos que nos indique que quieres recibirla por otro medio.

Respecto del derecho de cancelación, Usted debe tomar en cuenta que NAVISTAR debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir sus datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió sus datos personales.

7. REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACION DE USO

En algunos casos, Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación de su consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga la imposibilidad de cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre Usted y NAVISTAR, o suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de sus datos personales durante determinado período.


Si usted revoca su consentimiento y dicha revocación es procedente, NAVISTAR dejará de tratar sus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad que resulten procedentes o expresamente solicitadas. Sin perjuicio de lo anterior, la revocación de su consentimiento no podrá tener por objeto garantizado que los terceros que han tenido acceso a sus datos personales dejen de tratarlos de inmediato, ni en el futuro, porque ellos pueden usar su información para finalidades propias y bajo sus propios avisos de privacidad.


Asimismo, Usted podrá enviar su solicitud de revocación de consentimiento al correo electrónico protecciondatosmx@navistar.com siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.


Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su Solicitud a NAVISTAR al correo electrónico protecciondatosmx@navistar.com. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud, se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.


En caso de que su solicitud resulte procedente, NAVISTAR lo registrará en el listado de exclusión interno.

8. COOKIES Y WEB BEACONS

Con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros usuarios en nuestro sitio de Internet, el mismo podrá́ utilizar "cookies" y/o "web beacons".
Las "cookies" son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el dispositivo del cliente para permitir a nuestros sistemas reconocer el dispositivo y otras características, entre ellas, nombre de usuario y contraseña.
Las "web beacons" son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la
dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Le informamos que utilizamos "cookies" y "web beacons" para obtener información personal de Usted, como la siguiente: Las páginas de Internet que visita; Los vínculos que sigue y su dirección IP. Estas “cookies” y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el menú́ de ayuda de su navegador. Si desea obtener información más detallada acerca de las cookies y la forma de evitar su instalación, recomendamos visitar el sitio www.allaboutcookies.org. Si desactiva la instalación de cookies, es posible que usted no pueda usar determinadas secciones o servicios de la página web: www.navistar-financial.com

9. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho para efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio correspondiente www.navistar-financial.com, sección Aviso de Privacidad.  Además, usted puede solicitar la última versión de este Aviso de Privacidad mediante correo electrónico a protecciondatosmx@navistar.com.


Fecha de última actualización: 15 de febrero de 2023.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

CLIENTES Y PROSPECTOS

Para el Responsable es una prioridad garantizar la protección de su privacidad y de sus datos personales, por lo que en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y demás legislación aplicable ponemos a su disposición el Aviso de Privacidad Integral para Clientes y Prospectos (el “Aviso de Privacidad”), en el que se informa lo siguiente:

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El Responsable del tratamiento de sus Datos Personales en términos del presente Aviso de Privacidad es Transprotección, Agente de Seguros, S.A. de C.V., (“TRANSPROTECCIÓN” o el “Responsable”). El Responsable señala como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Av. Ejército Nacional No. 904, Piso 11, Col. Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560, México.

2. DATOS PERSONALES RECABADOS

Para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, TRANSPROTECCION recaba las siguientes categorías de Datos Personales:

  • Datos de identificación y/o de contacto;
  • Datos de características personales;
  • Datos laborales, y
  • Datos patrimoniales y/o financieros.

Para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable no solicitará ni tratará datos personales sensibles.

3. DATOS PERSONALES DE TERCEROS

Si Usted entrega a TRANSPROTECCIÓN datos personales de terceros (por ejemplo, referencias personales o comerciales) para el cumplimiento de finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberá informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporciona datos personales de terceros manifiesta con su entrega que cuenta previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información a TRANSPROTECCIÓN y que los mismos son correctos y completos.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Para otorgarle los servicios que se deriven, TRANSPROTECCION tratará sus Datos Personales para las siguientes finalidades primarias:

  • Identificar al Titular.
  • Gestión y administración en la contratación de los seguros que sea de interés del Titular.
  • Efectuar las cotizaciones y servicios como intermediarios y de los productos que ha solicitado o contratado.
  • Análisis de solicitud de seguro y evaluación de riesgos.
  • Trámite de sus solicitudes de pago de siniestros.
  • Gestión, administración, mantenimiento y renovación de pólizas de seguro.
  • Prevención de fraude y operaciones ilícitas.
  • Gestión de servicios de atención a Clientes y Prospectos para contratación de una póliza de seguro.
  • Cobranza y procesamiento de pagos.
  • Conocimiento del Cliente y medidas en materia de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo así como gestión de procesos de debida diligencia.
  • Recuperación de cartera y gestión de cobranza de créditos vía telefónica y en campo.
  • Cumplimiento de obligaciones regulatorias de TRANSPROTECCION.
  • Cotización, emisión, envío, propuesta y/o renovación y cobro de pólizas.
  • Registro histórico y estadístico de Clientes.

Adicionalmente, TRANSPROTECCION tratará sus Datos Personales para las siguientes finalidades secundarias:

  • Promoción de servicios del Responsable y de las partes relacionadas.
  • Notificación e información sobre nuevos servicios o productos que se relacionan con los ya contratados o adquiridos.
  • Realización de campañas publicitarias.
  • Actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.

Al momento de aceptar el presente Aviso de Privacidad, usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades secundarias previamente identificadas.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

TRANSPROTECCION, como Responsable, podrá transferir los Datos Personales del Titular, dentro o fuera, hacia los destinatarios y para las siguientes finalidades:

  1. Sociedades controladoras, subsidiarias y/o afiliadas del Responsable, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, para la gestión, administración y resguardo centralizado de la información, así como para la generación de estadística y registro histórico de clientes.
  2. Administraciones y autoridades públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos, entidades reguladoras; autoridades judiciales o administrativas; y entidades gubernamentales nacionales y/o extranjeras (autoridades competentes), para el cumplimiento de la legislación aplicable y para el cumplimiento de requerimientos efectuados por las mismas.
  3. Administraciones y autoridades públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos, entidades reguladoras; autoridades judiciales o administrativas; y entidades gubernamentales nacionales y/o extranjeras (autoridades competentes), para el cumplimiento de la legislación aplicable y para el cumplimiento de requerimientos efectuados por las mismas.
  4. Despachos de cobranza, para finalidades de cobranza judicial o extrajudicial.

De conformidad con el artículo 37 de la Ley las transferencias antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas.

6. EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.

La Ley regula los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (los “derechos ARCO”) de sus Datos Personales con que usted cuenta como Titular de Datos Personales. Los derechos ARCO consisten en:

  • Acceso: es el derecho que usted tiene a conocer qué datos tenemos de usted, así como para saber cómo los usamos o compartimos.
  • Rectificación: es el derecho que tiene para solicitar en todo momento la rectificación de sus datos, si por cualquier motivo están incorrectos, inexactos o incompletos en nuestras bases de datos.
  • Cancelación: es el derecho a pedir que eliminemos su información, a partir de su bloqueo y su posterior supresión definitiva.
  • Oposición: es el derecho que tiene a indicar una causa legítima por la cual debemos dejar de usar sus datos personales.

El ejercicio de los derechos ARCO podrá realizarse mediante escrito dirigido a nuestro Departamento de Datos Personales en el domicilio del Responsable o vía correo electrónico a protecciondatosmx@navistar.com. Asimismo, Usted podrá utilizar el “Formato Único para la Solicitud de Derechos ARCO” ubicado en el siguiente enlace:  Formato derechos ARCO

Su solicitud debe contener la siguiente información:

  • Su nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud;
  • Copia de un documento que acredite su identidad o en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en su nombre;
  • Una descripción clara y precisa del Derecho ARCO que desea ejercer y de los datos personales relacionados con su solicitud; y
  • Cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar sus datos personales.

Si Usted envía una solicitud de derechos ARCO:

  • Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales le responderá dentro de un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que hayamos recibido su solicitud.
  • Cualquier solicitud procedente se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos nuestra respuesta.
  • Si por cualquier motivo su solicitud está incompleta o contiene errores que nos impidan atenderla, le pediremos que por favor la corrija, a más tardar, dentro de los siguientes 10 (diez) días hábiles contados a partir de que le informemos esta situación.
  • Si no nos dices nada dentro de ese plazo, deberemos tener la solicitud como no presentada y deberá iniciar todo de nuevo.
  • Le comunicaremos nuestra respuesta por correo electrónico, a menos que nos indique que quieres recibirla por otro medio.

Respecto del derecho de cancelación, Usted debe tomar en cuenta que TRANSPROTECCION debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir sus datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió sus datos personales.

7. REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACION DE USO

En algunos casos, Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación de su consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga la imposibilidad de cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre Usted y TRANSPROTECCION, o suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de sus datos personales durante determinado período.

Si usted revoca su consentimiento y dicha revocación es procedente, TRANSPROTECCION dejará de tratar sus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad que resulten procedentes o expresamente solicitadas. Sin perjuicio de lo anterior, la revocación de su consentimiento no podrá tener por objeto garantizado que los terceros que han tenido acceso a sus datos personales dejen de tratarlos de inmediato, ni en el futuro, porque ellos pueden usar su información para finalidades propias y bajo sus propios avisos de privacidad.

Asimismo, Usted podrá enviar su solicitud de revocación de consentimiento al correo electrónico protecciondatosmx@navistar.com siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO. Asimismo, Usted podrá utilizar el “Formato Único para la Solicitud de Derechos ARCO” ubicado en el siguiente enlace:  Formato derechos ARCO

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su Solicitud a TRANSPROTECCION al correo electrónico protecciondatosmx@navistar.com . Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud, se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho para efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio correspondiente www.navistar-financial.com, sección Aviso de Privacidad.  Además, usted puede solicitar la última versión de este Aviso de Privacidad mediante correo electrónico a protecciondatosmx@navistar.com.


Fecha de última actualización: 15 de febrero de 2023.

Denominación o Razón Social Uresti & Asociados Abogados S.C.
RFC BLA-060629-TZ7
Domicilio para realizar sus gestiones Holbein 20, Colonia Nonoalco, Delegación Benito Juárez, C.P. 03700, Ciudad de México
Teléfono para realizar sus gestiones 5687 0177
Correo electrónico y en su caso, página electrónica yamir.ramirez@bonalegis.com // www.bonalegis.com
Socios y principales representantes legales Yamir Oscar Ramírez Celis
Nombre de las personas físicas encargadas de llevar a cabo las actividades de Cobranza Yamir Oscar Ramírez Celis, Marlen Fuentes Ferreyra, Jonathan Ramírez Sánchez, Germán García Gómez
Denominación o Razón Social Caballero y Asociados Abogados, S.C.
RFC CAA-070305-QX0
Domicilio para realizar sus gestiones Calle Ánfora, Número 45, Colonia Industrial, Delegación Gustavo A. Madero, C.P. 07800, Ciudad de México
Teléfono para realizar sus gestiones 2453 7841 // 5759 3617
Correo electrónico y en su caso, página electrónica caballeroyasociadosabogados@prodigy.net.mx
Socios y principales representantes legales Lic. Víctor Manuel Caballero Cárdenas, Lic. Edna Marisol Garnica Ledesma, y Lic. Juan Gerardo Caballero Pérez.
Nombre de las personas físicas encargadas de llevar a cabo las actividades de Cobranza Víctor Manuel Caballero Cárdenas, Edna Marisol Garnica Ledesma, María del Pilar Caballero Cárdenas, Juan Gerardo Caballero Pérez, Alma Rosa Díaz Millán, Pedro Aurelio Martínez González, Diana Valeria Amaro Maldonad
Denominación o Razón Social Collection Management Group (CMG)
RFC CMG-030606-3G3
Domicilio para realizar sus gestiones Calle Kelvin No. 27, Col. Anzures, Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Teléfono para realizar sus gestiones 800 300 3005 // 3620-5000
Correo electrónico y en su caso, página electrónica berenicemeza@cmg.mx // www.cmg.mx
Socios y principales representantes legales José Fabián Hoyo Tronconis
Nombre de las personas físicas encargadas de llevar a cabo las actividades de Cobranza Berenice Meza Nájera, Alejandro Girón Morales, Gabriel González Sánchez
Denominación o Razón Social Corporativo Juridico Corona y Asociados, S.C.
RFC CJC-060120-CN0
Domicilio para realizar sus gestiones En Mexicali: Fco. I. Madero No. 2017, Col. Nueva, Mexicali, B.C.

En Ciudad de México: Calle Doctor Jimenez No. 47, Int. 10, Col. Doctores, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06720
Teléfono para realizar sus gestiones (686) 514 1519
Correo electrónico y en su caso, página electrónica juridico.coronayasociados@gmail.com
Socios y principales representantes legales Jorge Corona Durán
Nombre de las personas físicas encargadas de llevar a cabo las actividades de Cobranza Jorge Corona Durán, Cristina Escalera Matul, Dulce Catalina Mendizabal Mendez, Marco Antonio Hernandez Herrera
Denominación o Razón Social Corporativo Juridico Corona y Asociados, S.C.
RFC DOA-040218-8Q6
Domicilio para realizar sus gestiones En Guadalajara: Calle Alberta número 2288 interior 4B, colonia Los Colomos, C.P. 44660, en Guadalajara, Jalisco

En Culiacán: Avenida Álvaro Obregón No. 1215, Local 101-A, Plaza Guadalupe, Colonia Guadalupe C.P. 80220.
Teléfono para realizar sus gestiones (33) 3641.6041 conmutador Guadalajara (667) 713 2000 conmutador Culiacán
Correo electrónico y en su caso, página electrónica contacto@doa.mx // www.dorantesoloughlin.com
Socios y principales representantes legales Lic. Héctor Dorantes O'loughlin
Nombre de las personas físicas encargadas de llevar a cabo las actividades de Cobranza Abraham Escareño Sandoval, Cristopher Alberto López Villalobos, Pablo Enrique Mata Contreras, Octavio Andrade Salgado, Hatzume Sky Tejeda Sanchez
Denominación o Razón Social Grupo Jurídico Riva, S.C.
RFC GJR-960318-724
Domicilio para realizar sus gestiones Avenida Central 113, Colonia Impulsora, Nezahualcóyotl Estado de México, C.P. 57130
Teléfono para realizar sus gestiones 4742 3657
Correo electrónico y en su caso, página electrónica jmrivera@gruporiva.com // www.gruporiva.com
Socios y principales representantes legales Juan Manuel Rivera Esquivel
Nombre de las personas físicas encargadas de llevar a cabo las actividades de Cobranza Juan Manuel Rivera Esquivel, Joaquín Gustavo Mayoral Zavala, María Juana Flores García
Denominación o Razón Social Uresti & Asociados Abogados S.C.
RFC UAA-110808-RG0
Domicilio para realizar sus gestiones Calle Carlos Salazar #2333, Col. Obrera C.P. 64010 Mty. N.L.
Teléfono para realizar sus gestiones (81) 8377-9177 conmutador
Correo electrónico y en su caso, página electrónica euresti@uaasc.mx // www.uaasc.mx
Socios y principales representantes legales Lic. Eduardo Uresti Reyes, Lic. Eduardo Uresti Mejia.
Representante Legal: Lic. Eduardo Uresti Reyes
Nombre de las personas físicas encargadas de llevar a cabo las actividades de Cobranza Ricardo Flores, Nayree Castillo Garza, Alonso Flores, Martin Navarrete Guzmán, Sergio Castañeda Rodriguez
Denominación o Razón Social SV Y LS, SC
RFC SLS-151204-RHA
Domicilio para realizar sus gestiones Calle Andrómeda 55, Colonia El Prado, Iztapalapa, Ciudad de México
Teléfono para realizar sus gestiones 6391 1170
Correo electrónico y en su caso, página electrónica cf.sanchez@svls.mx
Socios y principales representantes legales Vicente López Sandoval
Nombre de las personas físicas encargadas de llevar a cabo las actividades de Cobranza Carlos Francisco Sánchez Valencia, Marco Antonio Alcántara Cortes, Diana Vázquez Trejo
Denominación o Razón Social Brisa Consultores Jurídico Contables, S.C.
RFC BCJ-1300322-2IA
Domicilio para realizar sus gestiones Calle Marcelo 22 Interior 102 Colonia del Valle, Benito Juárez, C.P. 03100
Teléfono para realizar sus gestiones 5669 2858 // 5097 0708 // 5097 0709
Correo electrónico y en su caso, página electrónica alsantoyo@gmail.com // brisaconsultores@gmail.com
Socios y principales representantes legales Alberto Santoyo González
Nombre de las personas físicas encargadas de llevar a cabo las actividades de Cobranza Alberto Santoyo González, Salvador Ocampo Sánchez, Gustavo Mireles Delgadillo, Rubén Brigada Rodíguez, Mireya Sánchez Picazo
DESCRIPCIÓN Y ALCANCE

El buró de Entidades Financieras es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño.

Con el Buró de Entidades Financieras, se logrará saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades.

Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir lo que más te convenga.

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Este Buró de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsará la transparencia al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de éstas y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características.

Lo anterior, podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía y obtener los seguros que la protejan, entre otros aspectos.

INFORMACIÓN DE NAVISTAR FINANCIAL QUE CONSTA EN EL BURÓ DE ENTIDADES FINANCIERAS

De manera enunciativa más no limitativa:

Alternate Text

La información corresponde únicamente a Navistar Financial, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., para conocer la información de todo el sector, puede acceder al sitio: http://www.buro.gob.mx . Para más información, favor de contactar a:

  • Marcos Mario Czacki Halkin: Marcos.Czacki@Navistar.com
  • Ana Paula Rendón Troncoso: Ana.Rendon@navistar.com

UNE

Para quejas, aclaraciones o reclamaciones, favor de contactar al titular de la unidad especializada de atención a usuarios (UNE) de Navistar Financial S.A. de C.V. SOFOM E.R. Titular: Evelyn Janet Cordero Ramirez, Horarios de atención: lunes a jueves de 08:00 – 18:00 hrs y viernes de 08:00 a 14:00 hrs. Domicilio: Av. Ejército Nacional 904 Piso 11, Col. Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560. México, Teléfonos 55 52636729 o al 800 7000 123 opción 3. Correo electrónico: unidad.especializada@navistar.com