FAQ



1. ¿Pueden asegurar mi caja o conversión?
R. Si, es necesario que nos proporcione datos de la unidad, como Marca, Modelo y Costo.  

2. ¿Puedo asegurar la carga?
R. Si, tenemos varios productos para asegurar su mercancía.

3. ¿Qué hace el localizador satelital y que ventaja me da?
R. Esta tecnología tiene varios usos; de localización, rastreo y seguimiento a las rutas establecidas por usted.

4. ¿Me pueden financiar el seguro en  unidades no financiadas?
R. Si, y el tramite es muy ágil cuando usted  ya es cliente nuestro.

5. ¿Cuántos días tengo para pagar cuando es más de 1 recibo?
R.  El primer pago se cuenta con 30 días para el pago. Para los pagos subsecuentes se cuenta con 3 días máximo.

6. ¿Cómo me envían las pólizas originales?
R.  Por mensajería especializada, por medio de nuestra Red de Distribuidores International o nuestras oficinas Regionales (Distrito Federal, Monterrey, Guadalajara, Veracruz y León).

7. ¿Cómo puedo pagar el seguro de una unidad?
R. Por medio de Bancos con Red Nacional, de acuerdo a las siguientes modalidades:
a. Mediante el recibo referenciado
b. Con depósitos a Cuenta determinada
c.Transferencia Electrónica

8. ¿Mi póliza de Tractocamion cubre mi remolque o segundo remolque?
R. La póliza de un Tractocamion ampara solamente los daños a terceros que pueda ocasionar el primer remolque. Para asegurar los daños a terceros del segundo remolque es necesario nos indique que arrastra el doble remolque. Los daños materiales y robo del o los remolques están excluidos en la póliza del tractocamion. Para estas coberturas se debe de contratar una póliza para el remolque.

9. Ocasionalmente o una vez al año arrastro otro tipo de carga al habitual, ¿es necesario que comente esto con mi asesor de seguros?
R. Definitivamente si, ya que él sabrá si es necesario que se cambie el tipo de carga al correcto,  es necesario amparar el riesgo aun así sea una vez al año.

10. No hice el pago de mi póliza en tiempo, ¿qué sucede en esos casos?
R.  Las pólizas se cancelan por falta de pago, después del periodo de pago, por lo que la unidad se encontraría desprotegida.Se puede expedir una nueva póliza a contrapago  (no se tendrían los 30 días acostumbrados para el pago). O realizando el depósito a las cuentas de la Cía. De Seguros para reactivar la póliza con la misma vigencia, pero todo evento anterior al pago estaría excluido.

11. Hice un depósito o transferencia por la póliza de seguro, ¿es necesario enviar un comprobante a mi agente de seguros?
R. Sí, siempre que realice un pago debe enviar ya sea por fax o correo electrónico el comprobante de pago y verificar que sea legible.

SU ACTIVO ES MUY IMPORTANTE  -  CON GUSTO OFRECEMOS EL PRODUCTO Y LA ASESORIA DE ACUERDO A SUS NECESIDADES.
Navistar-Financial
Solicita tu cotización
Conoce nuestra oferta de seguros y contrata la protección ideal para tus unidades.
[+] más información
 
Navistar-Financial en caso de accidente
¿Qué hacer en caso de accidente?
Mantenga la calma y siga estos sencillos pasos.
[+] más información
 
Folleto TAS Nueva Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas
descarga pdf Descargar